마일리지
5,000P 이상일 때 사용 가능
최종 결제 금액 30%까지 사용 가능
주문건당 최대 적립금 지급 금액 50,000P
리뷰
상품 후기 작성 적립금 1,000P 지급
생일 바우처
생일 쿠폰 10,000원 지급 / 발급일로부터 30일 이내 사용 가능
배송
CJ 대한통운 택배 1588-1255
결제일로 부터 영업일 기준 3일이내 출고
도서산간지역은 7일이내 배송 진행
A/S 안내
평균 A/S 기간은 4주 정도 소요됩니다.
(성함 / 연락처 / 주소지 / 구매처 / 주문번호 / 상품 안쪽 케어라벨 / AS 요청 부위 사진 촬영)을
이메일로 보내주시면, 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.
고객상담센터 (02-338-3316), after_service@barrels.co.kr
상품 교환 및 환불 안내
경기도 용인시 백암면 박곡리 282-10 1층 비케이브 스티븐알란 (17179)
CJ 대한통운 이외에 타 택배사 이용시 선불로 택배 발송
구매하신 사이트에서 반품 접수/반송 처리
교환 및 환불은 수령 후 1주일 이내 가능
속옷 및 ACC류 상품의 경우 착용 시 교환 및 환불 불가
성함 / 연락처 / 구매처 / 간단한 반품 사유 메모지 동봉 시 보다 신속한 확인이 가능
반품 수령 후 검수 기간으로 인해 처리까지 3-7일 정도 소요될 수 있는 점 많은 양해부탁드립니다.
고객상담센터 (02-338-3316)
반품/교환 불가
상품 택을 제거하거나 미동봉/ 상품 포장 비닐 및 상품 훼손 시.
맞교환
맞교환 시 처리 누락 및 상품 분실건이 다수 발생하여 해당 서비스를 사용하지 않습니다.
단교환은 상품 입고 후 진행되며 약 3-7일의 기간이 소요될 수 있습니다.
신청방법
구매 사이트에서 접수 진행
교환/반품 요청서 동봉 후 반송
카드취소 요청 안내
카드취소시 취소 승인까지는 카드사 사정에 따라 3일~7일정도 소요
배송 전 정보 변경 및 취소
주문 건 확인 후에는 주문 취소가 어려울 수 있습니다.
당일 발송 되는 주문건의 주문 취소 및 배송지, 상품 변경을 원하시는 경우
최대한 신속하게 온라인 고객센터로 연락 부탁드립니다.
사정에 따라 배송일이 달라질 수 있는 점 양해부탁드립니다.
고객상담센터 (02-338-3316)
고객상담실
after_service@barrels.co.kr
02-338-3316
